Wir sind mit der Betreuung durch ACP sehr zufrieden. Die Möglichkeiten Services flexibel zu kombinieren und aus einem breiten Pool das exakt passende Lösungspaket zu schnüren, passen ideal zu unseren Anforderungen an eine schlanke, leistungsfähige IT. So konnten wir eine kosteneffiziente, neue Infrastruktur aufbauen und verfügen nun über moderne Clients, ein zuverlässiges Backup und die flexiblen Anwendungen aus Office 365. Für die laufende Wartung und Betreuung der Systeme stehen uns die ACP ExpertInnen jederzeit zur Verfügung und unterstützen unsere MitarbeiterInnen bei Problemen jeder Art rasch und kompetent über unseren User-Helpdesk.

Mit den Services aus der ACP Cloud nutzen wir eine hoch verfügbare und leistungsfähige Plattform, die uns von der notwendigen Sicherheit bis hin zur Wartung durch die ACP-Profis alle Möglichkeiten bietet. Der Zugriff ist mobil und zu jeder Zeit möglich. So verfügen wir über eine komplette IT-Infrastruktur und die notwendige Flexibilität im Geschäftsalltag.

Mit der Umstellung unserer IT auf eine hybride Infrastruktur nutzen wir das Beste aus beiden Welten und sind optimal auf weiteres Wachstum vorbereitet. Unsere Serviceprozesse in der Logistik und im Webshop wurden dadurch vereinheitlicht und optimiert. Die Kommunikationsprozesse wurden sowohl intern als auch extern zu unseren zentralen Partnern stark verbessert. Wir arbeiten nun mit einer zentralen Informationsplattform basierend auf SharePoint sowie Yammer und Skype for Business für einen raschen und sicheren Austausch zwischen den KollegInnen und unseren Partnern. Dass unsere IT auch weiterhin so flexibel und anpassungsfähig bleibt, dafür sorgen die ExpertInnen von ACP.

Wir arbeiten mit einem durchschnittlichen Datenvolumen von rund acht Terrabyte. Um unsere Daten optimal zu sichern, sind die Managed Backup Services von ACP die ideale Lösung. Wir verfügen nun ohne hohe Investitionskosten über eine hochleistungsfähige Enterprise Backup Lösung und können auf die kompetente Betreuung durch das ACP Team vertrauen.
Gleichzeitig bleibt uns mehr Zeit, um uns auf den Ausbau unserer eigenen IT-Services zu konzentrieren. Am meisten beeindruckt uns die Effizienz und einfache Administration der neuen Lösung, wodurch nun beispielsweise neue virtuelle Maschinen automatisch in das Backup-System übernommen werden.

Die Flexibilität in der InfrastrukturVerwaltung, kurze Reaktionszeiten und eine starke Vereinfachung unserer IT-Prozesse sind einige der Vorteile, die wir dank ACP gewonnen haben. Neue Anwendungen wie ‚Single Sign On‘ sorgen darüber hinaus für echten User-Komfort.

Mit ACP haben wir den optimalen Partner für die langfristige Entwicklung zum papierlosen Amt. Die Betreuung durch das ACP Team ermöglicht uns den Einsatz standardisierter und zukunftssicherer Lösungen sowie mehr Zeit, um uns um den Aufbau unserer internen Prozesse zu kümmern. Speziell unsere Aufwände für die Client-Wartung konnten so signifikant reduziert werden. Ein besonderes Anliegen war uns zudem, die Sicherheit unserer Daten zu verbessern. Der Einsatz von EMS schützt uns vor Datenmissbrauch und gewährleistet die sichere Übertragung von Passwörtern, beispielsweise im Rahmen der Personenstandsdateien des Bundesministeriums.

Die kompetente Umsetzung unserer Anforderungen und das hohe Knowhow des ACP-Teams haben uns von Anfang an überzeugt. So konnten wir eine leistungsfähige Infrastruktur aufbauen, die an die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen optimal angepasst ist. Mit den ACP Managed Services verfügen wir darüber hinaus über ExpertInnen in jedem relevanten IT Bereich, sowie einen flexiblen Partner im Projektmanagement. Von zentraler Bedeutung ist für uns aber auch die Entlastung unserer internen IT. Somit können sich die KollegInnen um den Support unserer UserInnen sowie die Weiterentwicklung unserer eigenen Kommunikationsservices kümmern.

Die Entwicklung einer unternehmensweiten IT-Strategie hat unseren gesamten Betrieb bereichert. Wir konnten so die Stärken und Schwächen in den einzelnen Bereichen klar herausarbeiten und auf konkrete Bedürfnisse optimal eingehen. Das Ergebnis ist eine zukunftssichere, flexible und leistungsfähige IT, die sowohl den kaufmännischen als auch den Produktionsbetrieb optimal unterstützt. Die Experten von ACP haben uns dabei in jeder Phase mit fundiertem Know-how unterstützt und den effizientesten Lösungsweg entwickelt. Wir profitieren von besseren und schnelleren IT-Diensten sowie konkretem Wissen, wie mit potentiellen Gefahren umgegangen wird.

Die IT-Nutzung über ACP ist für unser Unternehmen ideal. Wir können dadurch die hohen Initialkosten einer IT-Infrastruktur komplett einsparen und die Verantwortung für alle IT-Services in kompetente Hände legen. Innerhalb weniger Tage haben uns die ACP ExpertInnen eine performante Lösung in einer hochsicheren Umgebung bereitgestellt. Speicherplatz, Serverleistungen etc. sind flexibel erweiter- oder reduzierbar und werden nach dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet. Das bedeutet für uns eine genaue und transparente Kalkulierbarkeit der IT-Kosten pro User. Unsere Kunden profitieren von einem rascheren Informationsfluss und höchster Datensicherheit.

Die problemlose technische Umsetzung und das persönliche Engagement des ACP Teams haben uns von Beginn an überzeugt. Wir konnten uns während des gesamten Migrationsprozesses auf das umsichtige Projektmanagement durch ACP verlassen und so einen reibungslosen Umstieg gewährleisten. Auch die Akzeptanz unserer Mitarbeiter war von Anfang an hoch. Sie profitieren nun von einem hochleistungsfähigen und dennoch intuitiven E-Mail System. Dank der zentralen Verwaltung der neuen Lösung entfallen zudem lokale Anpassungen, Patches etc. Dadurch können unsere Teams ungestört und dennoch mit höchsten Sicherheitslevels arbeiten.

Die Routine und Expertise des ACP Teams sorgten einmal mehr für eine hochprofessionelle Abwicklung des Projektes. Dank der langjährigen Zusammenarbeit mit ACP bewältigen wir die komplette Umstellung unserer Clients innerhalb von nur vier Tagen.

‘Arbeitsplatz 2015‘ ist ein ambitioniertes Projekt, mit dem wir unsere Kunden noch besser mit ihren lokalen Ansprechpartnern verbinden möchten. Dieser Weg führt über eine mobile ClientInfrastruktur und dem leistungsfähigsten Betriebssystem, um alle Client- und Kommunikationsservices bereitstellen zu können. Mit dem nun erfolgten österreichweiten Rollout von Windows 10 nehmen wir eine klare Vorreiterrolle ein. Dank der Beratung durch ACP verfügen wir zudem über die Endgeräte, um die Funktionalitäten von Windows 10 optimal zu nutzen und unseren MitarbeiterInnen und Kunden eine IT auf höchstem Niveau zu bieten.