Die Planung, das Konzept und die Abwicklung mit MR-Datentechnik stimmten von Anfang an. Die technische Unterstützung und Umsetzung liefen ebenso professionell und routiniert wie menschlich. Für die nächsten Jahre wurde eine zuverlässige redundante moderne Serverplattform in der Zentralverwaltung geschaffen.

Wir haben eine schnelle Lösung gesucht, die unseren personellen Engpass mit minimalem Einarbeitungsaufwand überwindet und diese erfolgreich mit MR Datentechnik gefunden.

Wir haben mit der Drucklösung unser Ziel hoher Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz erreicht. Die Implementierung wurde professionell durch MR Datentechnik begleitet.

Das aktive Zuhören und das individuelle und flexible Eingehen auf die Belange der Geschäftspartner hat uns in dem Entschluss bestärkt, gemeinsam mit der MR Datentechnik unsere IT-Landschaft fit für die kommenden Herausforderungen zu gestalten. Denn auch wir pflegen den aktiven und offenen Dialog und schätzen es sehr, wenn man die Wünsche und Sorgen des Gesprächspartners wahrnimmt.

Die Vorteile des neuen Systems liegen beim geringen Administrationsaufwand, der einfacheren Erweiterbarkeit und dem selbst bestimmten Management der Festplattenkapazitäten. Es ist wesentlich performanter, was sich besonders in der Arbeit mit CAD-Plänen zeigt. Wir haben mit MR Datentechnik den richtigen Partner ausgewählt, der uns mit einer zukunftsträchtigen und gleichzeitig kostenoptimierten Lösung überzeugt hat.

Mit dem Service- und Wartungsvertrag haben wir eine Art Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Wir müssen keine Ressourcen mehr auf Wartung und Reparatur der Geräte verwenden oder umständliche Prozesse für Bestellvorgänge und Lagerhaltung von Verbrauchsmaterial durchlaufen. Die Lösung von MR Datentechnik ist transparent, einheitlich und spart uns Kosten. Wir haben unser Ziel, eine homogene Druck- und Kopierlandschaft aufzubauen, damit voll erreicht.

Wir schätzen an MR Datentechnik die Flexibilität und die Kontinuität, die sie uns seit Jahren im Vor-Ort-Service bieten. Dass wir Teile der IT, vor allem im Bereich Second-Level-Support, an das Nürnberger Systemhaus ausgelagert haben, hat sich für uns ausgezahlt.

Für die REHAU AG war dieses Projekt das erste und bisher einzige e-Procurement-Projekt mit derart großer Länderabdeckung und produktiver Umsetzung. Es funktioniert völlig problemlos. Die Fachleute der MR Datentechnik haben sehr gut gearbeitet. Aufgrund kurzer Entscheidungswege, guter Erreichbarkeit und hoher Kompetenz der beteiligten Projektmitarbeiter konnten Probleme schnell gelöst werden.

Die Sparkasse Nürnberg hat seit 2005 ein Drucker- und Multifunktionsgerätekonzept über MR Datentechnik angeschlossen. Alle Druck- und Multifunktionssysteme wurden durch MR Datentechnik beschafft und über einen Mietvertrag über 60 Monate refinanziert. Außerdem wurde ein einheitlicher Servicevertrag mit klar definierten Service Levels vereinbart.
Durch das Druckerkonzept von MR Datentechnik wurde die Typenvielfalt auf wenige Maschinenklassen reduziert und mit einem schlüssigen Rolloutkonzept von MR Datentechnik eine schnelle Umsetzung des Projektes realisiert.
Durch einheitliche Prozesse und ein entsprechendes Servicemanagement bei MR Datentechnik, kann ein reibungsloser Service realisiert werden. MR Datentechnik erbringt die vereinbarten Leistungen weitestgehend zu 100 Prozent. Kleinere Probleme werden auf kurzen Entscheidungswegen gelöst. Somit ist der tägliche Betrieb nicht gefährdet und entlastet unsere hauseigene IT-Abteilung.
Entsprechendes Know How im Sparkassenumfeld, d.h. Verständnis für die Prozesse der Finanzinformatik und deren fachgerechte Umsetzung liefern sehr zufriedenstellende Ergebnisse in diesem Projekt.

Die Zusammenarbeit verlief äußerst angenehm und professionell. Der Sachverstand von MR Datentechnik überzeugt. Wir sind hochzufrieden mit den Ergebnissen und kommen beim nächsten Mal gerne auf die IT-Spezialisten zurück.