Die Firma proBeS begleitet uns seit vielen Jahren im Ausbau, Betrieb und der Erhaltung unserer IT Infrastruktur.
Mit einem gesunden Wachstum unseres europaweiten Tankstellennetzes, den steigenden Bedrohungen durch Naturgewalten und Cyber-Crime, sowie neuen Anforderungen im Daten- und Informationssicherheitsgesetz (DSGVO), sahen wir uns zur Umsetzung eines umfassenden Katastrophenschutzes verpflichtet.
Die „Disaster Recovery as a Service“ (DRaaS) Lösung von proBeS CS deckt dabei all unsere Anforderungen an Flexibilität, Sicherheit und den gewünschten Funktionen. Bei einem Testlauf (der kaum eigenen personellen Aufwand erforderte) konnten wir bereits vor Vertragsabschluss, eine vollständige und erfolgreiche Funktionsprüfung durchführen.
Die halbjährlichen Tests – parallel zum Produktionsbetrieb – erlauben uns eine kontinuierliche Überprüfung und Anpassung unserer Katastrophenschutzpläne.

Die Firma proBeS ist seit vielen Jahren unser erster Ansprechpartner im gesamten IT Umfeld.
Seit der Einrichtung unserer Grundausstattung bei der Besiedelung unseres neuen Standortes 2011, werden wir verlässlich unterstützt – sei es bei der Beschaffung von Arbeitsplätzen oder der Einführung eines neuen Warenwirtschaftsprogramm.
Nachdem wir Opfer von Schadsoftware wurden, konnte mit viel persönlichen Einsatz der Mitarbeiter von proBeS unsere Daten und Systeme wiederhergestellt werden. Damit so ein Vorfall nicht ein weiteres Mal unsere Produktion in einem solchen Ausmaß behindern kann, nützen wir seitdem Backup as a Service von proBeS Cloud Services.
In diesem Zug haben wir uns auch entschieden, das Thema Katastrophenschutz in die Hände unseres bewährten Partners zu legen. Durch einen Vollbrand an unserem alten Standort sind wir für dieses Thema natürlich stark sensibilisiert. Der jährliche Testlauf der Lösung gibt uns die Sicherheit, im schlimmsten Fall zumindest unsere gesetzlichen Pflichten erfüllt zu haben, und bei Katastrophen die sich auf unser Bürogebäude beschränken unsere Produktion innerhalb von spätestens 24 Stunden wieder in vollem Umfang aufnehmen zu können.

Die Firma proBeS begleitet uns seit der Einführung von SCCM 2007 bei der Verwaltung unserer Client Systeme und dem laufenden Betrieb unserer Management Lösung. Die Betreuung umfasst das gesamte Spektrum unserer Client Infrastruktur von Konzept, Implementierung, Migration und Upgrade bis zu vollautomatisierten Rollouts von Hardware, Software und Betriebssystemen.
Durch die jahrelangen Erfahrungswerte und dem enormen Expertenwissen von proBeS, erzielen wir einen höchst möglichen Automatisierungsgrad unserer Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse, die zur maßgeblichen Reduktion unserer Aufwände beiträgt sowie schnellstmögliche Reaktionen auf neue Anforderungen ermöglicht. Mit einer hohen Einsatzbereitschaft und exzellenten Fähigkeiten bei der Analyse von Fehlerquellen erhalten wir immer zeitgerecht Lösungen für einen stabilen Betrieb.
Mit dem erfolgreichen Umstieg auf das „Current Branch“ Modell von System Center Configuration Manager und der Einführung von Windows 10 sehen wir uns auch in Zukunft allen Herausforderungen gewachsen!

Die Firma proBeS hat bereits im Juli 2011 unsere erste VDI Infrastruktur geplant und implementiert.
Durch den großen Erfolg bei der Ablöse unserer XP Clients und den dabei gewonnenen positiven Erfahrungen konnten wir diese Lösung mit Beginn 2012 auch bei der Volkshochschule Linz (Wissensturm, Lewis, Schulung interner Mitarbeiter), den Bibliotheken der Stadt Linz und für unsere interne Entwicklungsabteilung platzieren, und betreiben sie bis heute.
Die dadurch mögliche rasche Reaktion auf neue Anforderungen unserer Kunden und Mitarbeiter bewirkt eine sehr hohe Kundenzufriedenheit bei deutlich gesunkenen internen Aufwänden für Betrieb und Wartung.
Durch das ausgezeichnete KnowHow, nicht nur bei Planung, Implementierung und Upgrades der VDI Lösung selbst, sondern auch bei der Anpassung und Optimierung der Windows Betriebssysteme inklusive Peripheriegeräte und der Bereitstellung von ThinClients, erweist sich proBeS immer wieder als unentbehrlicher Partner in diesem Umfeld.

Die Firma proBeS ist seit 2013 unser erster Ansprechpartner im Bereich Microsoft Dienste.
Seit dem erfolgreichen Upgrade vom ActiveDirectory, DNS, DHCP, PKI und Exchange-Infrastruktur unterstützen Sie uns auch bei Problemen im laufenden Betrieb, und das 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Die große Flexibilität und die schnellen Rückmeldungen bei hoher Problemlösungskompetenz begeistern unsere Mitarbeiter immer wieder aufs Neue.
Beratungsgespräche über mögliche neue Technologien auch außerhalb des Microsoft Umfeldes werden auf Augenhöhe geführt, unsere technischen und organisatorischen Anforderungen stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Das ausgezeichnete KnowHow, der Blick über die „Marketingbrille“ und nicht zuletzt die komfortable monatliche Abrechnung komplettieren das Bild eines verlässlichen Partners.
Ein verlässlicher und kompetenter Partner!