Con la funcionalidad de TIGLOO QM, Azkoyen completa el circuito comercial sobre una misma plataforma como Dynamics 365 al integrar Ventas, Atención al cliente y el área de mejoras. Por un lado, se facilita mucho la emisión y gestión de no conformidades ya que el sistema está pensado para dar cumplimiento a la norma ISO 9001:2015 considerando las fases de contención, análisis de causas, acciones correctivas, verificación de la eficacia y cierre. Todas ellas son tratadas mediante un workflow asignando tareas a los usuarios que recibirán automáticamente un correo electrónico con la información necesaria. Además, el sistema dispone de paneles de control que muestran de manera clara en qué situación se encuentra cada mejora, el seguimiento de indicadores, las tareas pendientes de cada usuario o departamento, etc.
Por otro lado, el módulo de gestión de documentación da cumplimiento al apartado 7.5 “Información documentada” de la norma ISO 9001:2015 permitiendo la codificación automática de los documentos, garantiza la revisión y aprobación de manera muy sencilla mediante e-mail, la publicación solo de documentos aprobados que estarán disponibles desde cualquier dispositivo electrónico con navegador web y su control de cambios. Con el historial de versiones de SharePoint se puede recuperar cualquier versión anterior de un documento y comparar los cambios realizados.

No podíamos estar más satisfechos.

Desde la adopción de Valo Teamwork , Relats ha establecido más de 30 grupos de trabajo digitales, lo que permite a los trabajadores gestionar y compartir conocimientos, realizar modificaciones en tiempo real y asignar tareas y plazos.
Uno de los mayores beneficios de tener una intranet como fuente única de información de la empresa es el conocimiento adquirido por todos en la organización.

La implantación de Microsoft Dynamics NAV junto con Sana Commerce y Power BI ha supuesto un antes y un después en Conor Sport. La aportación de TIGLOO como Partner en este proceso de transformación ha sido parte fundamental en el éxito obtenido. Buscábamos combinar productos contrastados de alcance internacional, contar con tecnología que nos ayudara como acelerador en nuestro proceso de transformación y por último, minimizar la dependencia del Partner-fabricante y creo que lo hemos conseguido.