Det har været et klassisk godt projekt, og IT Relation har været meget professionelle. De hjalp os skærmbillede for skærmbillede med at tilpasse løsningen til vores virksomhed, og vi har haft en rigtig god dialog over bordet. De sørgede også for, at vi kom i mål til tiden, og vi kunne helt uden skrupler lade en af vores største kunder komme på portalen som de første.

Med den størrelse og opbygning som Hillerød Forsyning har, vil det være rigtig svært at bygge en professionel IT-afdeling op.
Det der gør os glade ved den løsning, vi har med IT Relation er, at vi kun har én leverandør, dvs. vi har one-point of contact. Vi er godt kendt i IT Relation som kunde, og har vi problemer så kommer der lynhurtig attention på.

Skiftet fra egne servere til en fuld IT-outsourcing hostet hos IT Relation resulterede i besparelser på IT-driften, og er desuden en stor fordel for virksomheden.

IT Relation er gode til at spille sammen med vores udviklere og vores forretning, og forstår både det tekniske og det kommercielle.

Konsulenterne fra IT Relation havde et stort kendskab til de programmer vi bruger. Alle de bekymringer jeg måtte have haft om eksternes forståelse af vores systemer og processer er blevet gjort til skamme.
Den nye hosting- og supportaftale har gjort den daglige brug af vores løsninger langt hurtigere og nemmere end tidligere, og den gør os samtidig mere mobile.

Vi har jo reelt set rykket vores servere op med rødderne og smidt dem i skyen. For vores brugere betyder det ikke de store ændringer i dagligdagen. Men kigger man ned i maskinrummet, så har vi fået en lang mere fleksibel og fremtidssikret løsning.
Fordi vi samarbejder med IT Relation, behøver vi ikke besidde alle kompetencer in-house. IT Relation klarer alt, der har med den daglige IT-drift at gøre, og vi kan stort set trække IT direkte ud af stikkontakten. I stedet kan vi fokusere på andre og mere strategiske opgaver.

Vi skal hele tiden have overblik over kontakter, sager og relationer til vores medlemmer. Derfor er CRM-løsningen reelt den mest kritiske af vores IT-løsninger.
Det er en stor fordel, at IT Relation både er løsnings- og supportpartner – og at de kender vores forretningsgange og processer rigtig godt.

Det har haft stor betydning for os at have IT Relation med os på rejsen. Hellere vælge den rigtige samarbejdspartner end at fokusere ensidigt på prisen – selv om økonomien altid vil veje tungt.