In onze depots kan bijna 55 kilometer aan archief worden opgeslagen. We bewaren stukken tot in de eeuwigheid volgens de wet- en regelgeving. Zo moet het in de depots constant achttien graden zijn met een relatieve luchtvochtigheid van vijftig procent. Unica kwam met oplossingen om dat op een duurzame wijze te realiseren.
Maandelijks bespreken we de gang van zaken. Ook over verduurzaming, dat is een continu proces. Unica denkt hierin mee en biedt heel goede begeleiding.

Een grote wens was om realtime inzicht te hebben in de status van inspecties, onderhoudswerkzaamheden en storingen. Daarnaast wilden we graag één contactpersoon voor een zo direct en eenvoudig mogelijke communicatie. Unica kon aan beide wensen voldoen. Bovendien vinden wij het prettig om te werken met een lokale partij, die de Twentse mentaliteit kent en begrijpt.
Al bij het eerste bezoek van de monteur waren mijn collega’s van de technische dienst zeer tevreden over de aanpak, vakkennis en nauwkeurigheid van de monteur van Unica, die heel precies was in de omgang met de materialen. Tijdens reguliere overleggen worden de verbeterpunten en wensen uitvoerig besproken. De mensen van Unica denken mee in oplossingen. Ze leveren wat wij vragen en soms zelfs meer.

Unica heeft de aanbesteding gewonnen met een combinatie van prijs en plan van aanpak. Wat ons bevalt aan Unica zijn de goed omschreven processen en de snelle storings- en onderhoudsopvolging. Zeker voor het theater en de bioscoop is het belangrijk dat storingen snel worden opgelost en dat onderhoudswerkzaamheden zo worden uitgevoerd, dat alle voorstellingen gewoon door kunnen gaan.
Onze huurders zijn zeer te spreken over Unica. De communicatie verloopt prettig, werkzaamheden worden keurig afgestemd en afspraken worden netjes nagekomen. Als gebouweigenaar is dat natuurlijk precies wat we willen horen. Bij de gemeente Assen letten we heel erg op klantbeleving. Als onze klanten tevreden zijn, zijn wij dat ook.

Wij zijn een dynamische onderneming en investeren in nieuwe technologieën. Dat doen we onder meer samen met Unica. Unica biedt Boston Scientific compleetheid door verschillende diensten vanuit één organisatie aan te bieden. Ze levert snelle service en de medewerkers beschikken over uitgebreide kennis van onze installaties en bedrijfsvoering.

We hebben samen met Unica Schutte ICT een doel: Ons partnership voortzetten. We zijn de samenwerking dan ook gestart om een langdurige relatie met elkaar op te bouwen. In die relatie gaat het om geven en nemen, waarbij we er te allen tijde met elkaar goed uit moeten komen, ook als er misschien een storing is. ICT is inmiddels zo complex geworden dat het bijna onmogelijk is om de ontwikkelingen bij te benen. Daarin kunnen we op onze ICT-partner Unica Schutte ICT terugvallen.

Wij willen verrast worden met zaken waar we zelf nog niet over hebben nagedacht.
De kennis en kunde die Unica Schutte ICT in huis heeft, was voor ons de belangrijkste reden om de overstap naar het externe datacenter te maken.

Unica Schutte ICT zorgt voor continuïteit van ons productieproces. De fusie zorgde voor stabiliteit. Aan de hand van diverse constructieve gesprekken met Unica Schutte ICT, hebben we op basis van prijs, toekomstvisie en een stuk historie besloten de samenwerking voort te zetten.

Er zitten zeker nog samenwerkingskansen voor ons in, omdat er nog veel verandert binnen de TCR Groep. Klanten verwachten steeds meer registratie en ICT speelt daarin een belangrijke rol. De TCR Groep wil zich onderscheiden van andere bedrijven, door constant te letten op vernieuwingen op ICT-gebied. Unica Schutte ICT helpt ons daarbij.

Het zelflerend vermogen van Unica Schutte ICT versterkt onze samenwerking.