A Dedalus nos ajudou a desenhar o projeto com a configuração adequada para as nossas necessidades e capacidades. Fizemos os testes e chegamos a uma arquitetura ideal para nós. O CAL® possui várias funcionalidades que demanda alto processamento, além de realizar várias operações, tais como o checklist comentado para monitoramento da conformidade legal, descrever as ações necessárias para viabilizar o cumprimento das normas analisadas e poder também incluir a vinculação dos aspectos/impactos ambientais e perigos/riscos ocupacionais com a legislação e outros requisitos incidentes. Imagine como eram estas operações na antiga arquitetura.

A escolha pela Amazon Web Services foi decorrência do bom relacionamento com a Dedalus na migração e gestão da plataforma Google Apps. Foi uma experiência bacana. Fizemos uma reunião para listar o que o site necessitava e logo gostamos do nível de atendimento. Percebemos que a gente conversava com profissionais que realmente entendem do ambiente tecnológico e que entendia a nossa linguagem. Explicamos o que tínhamos e o que queríamos e eles logo apresentaram um projeto adequado para a migração. A interface entre nossa equipe da agência, a Acrilex e a Dedalus foi perfeita. Se nós somos leigos em algo, eles sabem nos ajudar. O fato da Dedalus disponibilizar um gerente presencial no projeto contribuiu muito para acelerar a migração. Este tipo de atitude não existia no antigo provedor, onde tudo era na base do formulário para qualquer questão relacionada ao site. Agora temos outro nível de profissionalismo.

A Dedalus quem nos indicou o melhor cenário para atuar com AWS, e juntamente com a nossa agência digital, a Tiki Webmonsters – que cuida das campanhas de Marketing, o aproveitamento dos recursos AWS é excelente. Antes tínhamos um servidor instável para estes três ambientes. Após uma análise minuciosa, a Dedalus sugeriu uma arquitetura separando os servidores, sendo a responsável por cuidar da gestão do ambiente e da administração dos serviços AWS.

A atuação da equipe da Dedalus foi muito eficiente, recebemos toda a orientação necessária e a migração foi muito tranquila. Começamos numa sexta-feira e na segunda-feira já estava tudo pronto. O treinamento dos colaboradores também foi realizado com o apoio da empresa. Quanto aos resultados, podemos afirmar que aumentamos a produtividade, reduzimos custos e agora temos a disponibilidade muito próxima a 100% nas aplicações usadas em nuvem. Os sistemas se tornaram muito mais estáveis e rápidos e a satisfação dos colaboradores e parceiros foi notável.

A Dedalus chegou realmente como parceira para integrar de fato e trouxe uma vantagem grande para nós, acoplando outras tecnologias ao ambiente AWS que não tínhamos antes, como a Trend Micro para aumentar a segurança, a New Relic, que nos ajuda a definir e acompanhar o desempenho das nossas aplicações no ambiente AWS para que tudo isto nos permita gerar um resultado final com qualidade e disponibilidade para o nosso cliente. Com isso, unimos o nosso conhecimento adquirido dentro de casa com a experiência da Dedalus e conseguimos melhorar o serviço oferecido. Podemos dizer agora que estamos caminhando neste universo cloud system, enquanto que há um ano atrás apenas engatinhávamos. Esta parceria com a AWS e Dedalus está sendo muito boa para os nossos negócios.

Vínhamos de uma cadeia de problemas, onde estávamos com uma infraestrutura bastante obsoleta. Em um dos eventos principais do Petiscos, que é o Fashion Week, ficamos fora do ar por mais de um dia. Então, começamos a pensar em novas estratégias, em serviços mais confiáveis, estáveis, acabamos encontrando a Dedalus e deu certo.
Eles trocavam seu pessoal constantemente e não davam sequência ao atendimento e quem entrava não sabia o que havia sido feito antes. Também pecavam pela falta de experiência, não sabiam lidar com o WordPress, por exemplo. Por sua vez, a Dedalus tem uma experiência bacana e também em WordPress, o que nos motivou ainda mais a realizar a mudança. O antigo provedor, bem conhecido do mercado, não tinha esse know how de hospedar sites com grande quantidade de acessos simultâneos e não conseguiam administrar a infraestrutura que nos forneciam. Nós pagávamos uma fortuna por um ambiente que eles não conseguiam administrar corretamente.

Por isso necessitamos de alta disponibilidade, e começamos a conversar com a Dedalus em agosto do ano passado, fechando contrato em outubro e começamos fazer as implementações. Foi um processo gradual, porque tínhamos muitos hot sites e fomos migrando aos poucos. Em apenas um mês conseguimos fazer toda a migração. Um sucesso. Outra vantagem foi a satisfação de SLA: Antes, eu levava horas para falar com o suporte, as vezes não conseguia, tinha que falar com a gerência e tudo mais e isso demorava uns dois dias. Com a AWS e a Dedalus nunca tive problemas de SLA.